- Главная »
- Гиды в России »
- Гиды в Кисловодске »
- Ольга Арефьева
Доброго дня всем, даже не помню когда приходилось оставлять отзыв в интернете, но общение с девушкой Ольгой меня очень неприятно поразило. Чтобы у других людей не было иллюзий в отношении этого гида, решил все-таки написать. Дабы исключить субъективность, просто прочтите ее ответ, приведенный ниже. Мои комментарии о проблемной ситуации:
1. Утром в день экскурсии за мной приехала Мицубиси Паджеро 3-дверная, там на заднем сидении двоим взрослым тесновато, ни то что троим, а нас было четверо помимо водителя и на заднем сидении уже были два человека большой комплекции, осталось место разве что для собачонки.
2. Утрамбовав соседей, я тем не менее проехал 2 км и понял, что надо выходить, ехать в скрюченном состоянии было невозможно.
3. Обратно в санаторий добирался сам, водитель даже не предложил вернуть меня к месту посадки.
4. Извинений за испорченный день никаких ни от водителя, ни от девушки Ольги не было ни в этот день, ни в последующие дни
5. Написал сам девушке Ольге на следующий день, ответила только на мое 3 -е письмо, спустя 6 дней, ее ответ ниже
6. Возврата предоплаты так и не последовало, не говоря уже о какой-то замене тура
Вот ее дословный ответ:
"За Вами приехал гид на Мицубиси Паджеро, рассчитанный на 4 пассажира. Комплекцию туристов никто не уточняет. В машине может оказаться любой человек от 2 до 80 лет. Мог и УАЗ Хантер приехать. Конкретно марку машины можно заказать только в индивидуальном туре. 6-тиместные машину отправляются на маршрут где набралось 6 человек, более свободно в этом случае всё равно не будет. Мы свои обязательства выполнили. 500 рублей предоплаты пошли в зарплату гида-водителя, он в этот день работал."
Занавес ....
Сергей (Москва, Россия)
Ольга Арефьева
Частный гид в России
О СЕБЕ
ЭКСКУРСИИ
КОНТАКТЫ
ОТЗЫВЫ
Кисловодск
5-7 часов
